Dialog społeczny najczęściej definiuje się jako wszelkie formy negocjacji, konsultacji oraz wymiany informacji. Służy on także poszukiwaniu konstruktywnych i trwałych rozwiązań poprzez wypracowywanie kompromisów. Rzeczywistość jednak pokazuje, że godzenie interesów rozmaitych grup społecznych, szczególnie w kwestiach środowiskowych, może być problematyczne.
Kreując wartość organizacji managerowie i liderzy biznesu coraz częściej podążają w kierunku realizacji idei zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstwa. Jednym z aspektów tych działań jest budowanie dialogu ze społecznością lokalną w celu kształtowania świadomości ekologicznej. Tego typu praktyki z jednej strony dążą do wypracowania postaw i nawyków prośrodowiskowych, a z drugiej do korzystniejszego postrzegania organizacji oraz akceptacji dla działalności firmy. Dużym wyzwaniem w kreowaniu współpracy między firmą a okolicznymi mieszkańcami jest rozwiązywanie problemów dotyczących ochrony środowiska. W zakresie tej kooperacji powinno leżeć pokazanie zarówno swojej odpowiedzialności za środowisko naturalne oraz przestrzeganie norm etycznych, jak i wspieranie dla poszczególnych społeczności. Ponadto istotnym aspektem takiego współdziałania winno być zapewnienie przejrzystości działań, a także wzięcie za nie pełnej odpowiedzialności. Mimo to, ten dwugłos wobec środowiska nie zawsze współbrzmi, szczególni...