Reklama

AD1A EGOE [27.03-27.04.24]

W Poznaniu badają satysfakcję

W Poznaniu badają satysfakcję
25.02.2009, o godz. 14:31
czas czytania: około 1 minuty
0

Prezydent Poznania zaprasza mieszkańców do wyrażenia swojej opinii o jakości usług świadczonych przez miejską spółkę wodociągową Aquanet SA w zakresie dostarczania wody i odbioru ścieków oraz usług świadczonych przez przedsiębiorstwa odbierające odpady komunalne.

Dalsza część tekstu znajduje się pod reklamą

Reklama

AD1B_ARBENA1_01.03.24-01.04.24

Za pomocą wyników tych ankiet poznański magistrat chce poznać oczekiwania, a przez to zwiększyć satysfakcję z realizacji tych usług. Ankieta jest anonimowa,odpowiedzi mają być wykorzystane jedynie w postaci zbiorczych zestawień statystycznych.

Badanie prowadzone jest w ramach projektu "Budowanie potencjału instytucjonalnego samorządów dla lepszego dostarczania usług publicznych" realizowanego przez Związek Miast Polskich wraz z partnerami (Związkiem Powiatów Polskich i Związkiem Gmin Wiejskich RP). Jego celem jest doskonalenie dostarczania usług publicznych – w ramach współpracy Grup Wymiany Doświadczeń – polegające na mierzeniu kosztów i wyników realizacji zadań, badaniu satysfakcji odbiorców usług i wzajemne dzielenie się doświadczeniami w zakresie organizowania dostarczania usług. Ostatecznym efektem dla uczestniczących samorządów będzie przygotowanie własnego projektu doskonalenia zarządzania wybraną usługą z wykorzystaniem inspiracji wyniesionych z prac Grupy.

Zadanie finansowane jest ze środków Norweskiego Mechanizmu Finansowego w ramach priorytetu 2.4 "Rozwój zasobów ludzkich".

źródło: poznan.pl

Tagi:

Kategorie:

Udostępnij ten artykuł:

Komentarze (0)

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu. Bądź pierwszą osobą, która to zrobi.

Dodaj komentarz

Możliwość komentowania dostępna jest tylko po zalogowaniu. Załóż konto lub zaloguj się aby móc pisać komentarze lub oceniać komentarze innych.

Te artykuły mogą Cię zainteresować

Przejdź do
css.php
Copyright © 2024