Społeczna Agencja Najmu (SAN) jest działającym z misją dobra społecznego pośrednikiem w wynajmie mieszkań między właścicielami zasobów mieszkaniowych a potencjalnymi najemcami.

Adresatami usługi są zarówno osoby w trudnej sytuacji finansowej i życiowej, jak i osoby o umiarkowanych dochodach, które nie mogą sobie pozwolić na najem lub zakup mieszkań na zasadach komercyjnych, a jednocześnie nie kwalifikują się do najmu mieszkań komunalnych – tzw. luka czynszowa, oraz spełniają określone kryteria społeczne.

SAN oferuje właścicielom mieszkań gwarancję trwałego najmu, w tym gwarancję regularnego opłacania czynszu oraz całościowe zarządzanie najmem (naliczanie i pobór opłat czynszowych, drobne naprawy, opcjonalnie odpłatne usługi remontowe). W zamian za swoje usługi SAN oczekuje czynszu najmu na niższym poziomie niż czynsz rynkowy. SAN zastrzega sobie wobec właściciela prawo doboru lokatora, a jego klienci – oprócz pośrednictwa mieszkaniowego – mogą skorzystać z usług wspierających.

Model ten powstał w Belgii w latach 30., a następnie przyjął się we Francji i w Wielkiej Brytanii, gdzie takie agencje zarządzają tysiącami lokali (w Belgii, dzięki systemowi zachęt fiskalnych i dopłat z budżetu regionów, obsługują do 30% rynku najmu). Należy zwrócić uwagę, że model SAN nie jest j...