Miasto w telefonie. Kielce inwestują 5,5 mln zł w aplikację dla mieszkańców

Zarząd Transportu Miejskiego w Kielcach ogłosił przetarg na stworzenie nowoczesnego systemu obsługi mieszkańców. Aplikacja ma nie tylko ułatwić korzystanie z komunikacji miejskiej, ale stać się też narzędziem obejmującym szeroki katalog usług publicznych.

Jak zapowiedziała w środę prezydentka Kielc Agata Wojda, projekt jest częścią szerszej idei tzw. karty mieszkańca. Podkreśliła, że ideą projektu jest zapewnienie w jednym miejscu szerokiego dostępu do usług organizowanych przez miasto – od biletów komunikacji miejskiej, przez strefę płatnego parkowania, po obiekty sportowe, instytucje kultury i rozrywki.

– Damy też szansę, aby dołączali do systemu także prywatni przedsiębiorcy – powiedziała Wojda.

Korzyści dla lojalnych podatników

Aplikacja wprowadzi również system lojalnościowy, który będzie nagradzał osoby płacące podatki w Kielcach. Po przesłaniu rozliczenia podatkowego użytkownicy uzyskają dostęp do preferencyjnych cen. Wojda zaznaczała, że chodzi o budowanie lokalnej tożsamości i nagradzanie osób, które finansują usługi publiczne. Wyjaśniała, że po przesłaniu rozliczenia podatkowego aplikacja umożliwi korzystanie z preferencyjnych cen, np. tańszych biletów autobusowych, niższych opłat za parkowanie czy zniżek na wydarzenia kulturalne.

Nowe funkcje dla pasażerów

W pierwszym etapie system pozwoli na utworzenie indywidualnych kont użytkowników. Aplikacja umożliwi zakup biletów jednorazowych, okresowych i czasowych przez telefon lub stronę internetową. Pojawi się opcja płacenia za faktycznie przejechaną odległość i system powiadomień o podróżach. Użytkownicy zyskają dostęp do historii płatności i możliwość samodzielnego spłacania ewentualnych zadłużeń.

W autobusach zamontowane zostaną nowe kasowniki obsługujące płatności zbliżeniowe, kody QR i Kielecką Kartę Miejską.

– Karty fizyczne również będą dostępne, bo wiemy, że starsze osoby szczególnie chwalą sobie to rozwiązanie – zaznaczyła dyrektorka ZTM Barbara Damian.

Integracja i nowoczesność

System będzie oferował planowanie podróży z dostępem do informacji o aktualnej pozycji pojazdów, koniecznych przesiadkach i opóźnieniach. Damian podkreśliła, że planowane jest unowocześnienie systemu m.in. poprzez jego integrację z rowerem miejskim. Wyjaśniła, że rozwiązanie mogłoby podpowiadać najkrótszą trasę, np. dwa przystanki autobusem, a następnie przejazd rowerem z wypożyczalni. Zaznaczyła też, że nie wyklucza się integracji z przewozami regionalnymi i PKP, aby szerzej odpowiadać na potrzeby mieszkańców.

Elementem projektu ma być portal pasażera. Dyrektorka ZTM wyjaśniała, że za jego pośrednictwem pasażerowie będą mogli załatwiać wszystkie sprawy związane z komunikacją miejską bez konieczności wizyty w siedzibie ZTM czy punkcie sprzedaży biletów. Podkreśliła, że również kwestie ulg – takich jak ulga PIT czy ulga z tytułu niepełnosprawności – będzie można obsłużyć online, wystarczy dołączenie odpowiednich dokumentów.

Rozbudowany zostanie także system kontroli i windykacji. Kontrolerzy otrzymają nowoczesne urządzenia do jednoczesnego sprawdzania biletów i przekazywania danych do centralnego systemu. Dodatkowo wprowadzony zostanie mechanizm MTT (Mass Transit Transactions), który automatycznie zoptymalizuje koszty podróży – jeśli pasażer wyda na bilety jednorazowe więcej niż koszt dobowego, system naliczy niższą opłatę.

Całkowita wartość zadania wynosi 5,5 mln zł.